Informativa

Privacy policy

Bozza da completare. Questo testo è un modello di partenza: fallo verificare dal tuo consulente prima della pubblicazione e completa le parti tra parentesi quadre.

Titolare del trattamento

Zero Crossing Records di S.P. — P.I. 02847220163 — REA 327847 — [indirizzo della sede]. Puoi contattare il titolare tramite il modulo contatti.

Dati raccolti

Tramite i moduli "Prenota" e "Contatti" raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente: nome, cognome, email, telefono, dettagli del progetto e ogni altra informazione inserita nel messaggio.

Con il modulo "Preventivo" della pagina Audio Brand raccogliamo nome, azienda, email e, se li indichi, telefono, partita IVA o codice fiscale, indirizzo e note, insieme ai servizi scelti. Con questi dati prepariamo il preventivo in PDF, te lo inviamo via email e ne conserviamo una copia.

Se crei l'account dell'area clienti (Audio Brand per le aziende, Mastering+ per musicisti e producer) raccogliamo ragione sociale o nome e cognome, nome d'arte (se lo indichi), partita IVA e/o codice fiscale, indirizzo della sede, codice destinatario SDI e PEC (se indicati), nome del referente, telefono, email e una password, che conserviamo solo in forma cifrata. Nell'area conserviamo anche i preventivi, lo stato degli ordini, i file audio prodotti, la proforma, la fattura e i documenti che carichi (preventivo firmato, ricevuta del bonifico). Per mantenerti collegato usiamo un cookie tecnico di sessione, necessario al funzionamento dell'area, e registriamo la data dell'ultimo accesso.

Quando accetti un preventivo online (dall'area clienti o dal link nell'email del preventivo) registriamo, come prova dell'accettazione, data e ora, indirizzo IP, browser, l'indirizzo email o l'account da cui accetti, le dichiarazioni che hai spuntato e un codice di controllo del PDF accettato. Li conserviamo insieme al preventivo per i tempi previsti dalla legge (art. 6.1.b GDPR, e 6.1.f per difendere i nostri diritti in caso di contestazione).

Con Mastering+ conserviamo anche i file audio che ci invii (stems, bounce, archivi) o i link da cui li scarichiamo, e i master che realizziamo: li usiamo solo per il lavoro richiesto, non li pubblichiamo e non li cediamo a terzi. I tuoi file restano sul server per il tempo necessario al lavoro e alle revisioni e puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

Finalità e base giuridica

  • Rispondere alle tue richieste di informazioni e di prenotazione e inviarti un preventivo (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali).
  • Gestire l'account dell'area clienti, gli ordini, la consegna dei file e i documenti contabili, e calcolare gli sconti riservati agli account (art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto e misure precontrattuali).
  • Registrare il tuo contatto nella nostra lista clienti su Mailchimp per gestire le comunicazioni sul preventivo (art. 6.1.b GDPR); ricevi la newsletter con novità e offerte solo se lo hai scelto con l'apposita casella (art. 6.1.a GDPR — consenso), e puoi cancellarti in qualsiasi momento dal link presente in ogni email.
  • Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili, se la richiesta diventa un contratto (art. 6.1.c GDPR).

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per i periodi previsti dalla legge. [Specificare i tempi.] Gli account dell'area clienti restano attivi finché non chiedi di cancellarli; gli account mai confermati vengono cancellati automaticamente dopo circa una settimana. Cancellando l'account, i documenti fiscali e i preventivi restano conservati per i periodi previsti dalla legge.

Servizi di terze parti

Il sito utilizza servizi esterni che possono trattare dati di navigazione o impostare cookie propri:

  • player incorporati di Spotify e YouTube (modalità privacy avanzata) nelle pagine delle release, degli artisti e negli articoli del blog;
  • Google Fonts per i caratteri tipografici;
  • FormSubmit (formsubmit.co), che inoltra via email i dati inviati con i moduli;
  • Mailchimp (Intuit Inc., Stati Uniti), dove registriamo i contatti di chi richiede un preventivo; il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene con le garanzie previste dal GDPR [verificare: Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali standard];
  • Aruba S.p.A., che fornisce l'hosting del sito, dove sono conservati i dati dell'area clienti, e il servizio email con cui inviamo preventivi e avvisi;
  • Fatture in Cloud (TeamSystem S.p.A.), il servizio con cui emettiamo proforma e fatture, a cui trasmettiamo i dati di fatturazione dell'azienda cliente;
  • VIES, il servizio della Commissione europea per verificare le partite IVA: se richiedi un preventivo come azienda di un altro paese dell'Unione Europea, gli trasmettiamo la tua partita IVA per controllarne la validità, come richiesto dalle norme sull'IVA;
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo), se scegli di pagare acconto o saldo con PayPal dall'area clienti: il pagamento avviene sul sito di PayPal, con una propria informativa; noi riceviamo e conserviamo solo l'esito, l'importo, l'identificativo della transazione e l'email del conto che ha pagato;
  • Etsy, raggiungibile tramite i link dello shop, con una propria informativa.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, opporti al trattamento e chiederne la portabilità (artt. 15–22 GDPR) scrivendo al titolare tramite il modulo contatti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.